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Y también se hizo ver que no se podía comprar. Y también se hizo ver que no se podía comprar. Y también se hizo ver que no se podía comprar. Y también se hizo ver que no se podía comprar. Y también se hizo ver que no se podía comprar. Y también se hizo ver que no se podía comprar. Y también se hizo ver que no se podía comprar. Y también se hizo ver que no se podía comprar. Y también se hizo ver que no se podía comprar. Por lo tanto, le dije que le esperaba para Objective Objective Objective Objective Objective para Objective Objective Objective Objective Objective Objective Objective Objective Objective Objective Objective Objective Objective Objective Objective Objective Objective Objective Objective Básicamente, él compra materiales para los sleeves de VHS. Cuando me empezó, me empezó a negociar el tarjeto de tarjeta de VHS en VHS. Brian dice que lo gustó. Cada día fue este puso para trabajar con vendedores de la izquierda y comprar cosas como tarjetas a la más chica. Él todavía tiene un spiel para encender sus importancias. He creado el hijo de una madre sola y he visto cómo la oportunidad o la falta de la casa afecta. Y no iba a ser, yo solo salvé 17 millones de dólares en un proyecto. Yo salvé 400 trabajos, 500 coche de la izquierda. Y eso es solo la naturaleza humana. Quieres que te diga las cosas a las posibles posibilidades. Bueno para salvar trabajos, tal vez, pero también ayudando a la compañía en la línea de la parte superior y a la valor de la compañía. Afortunadamente, Brian su actividad se cambió de justicia de comodidades, como el tarjeto, para ayudarle a la compañía a encontrar buenos negocios en algo más. La labor de la gente. Afortunadamente, yo became parte de la compañía universal que manejó la labor de la temporarily y cosas como eso. Entonces no es un objeto, es una persona. No es un objeto, no es una persona, pero es gente a nivel. Gente que trabajaría en la universidad, pero no por la universidad. Bienvenido a la incertidumbre. Soy Chrissy Clark. Esta semana estamos mirando el riesgo de la empleada non-employee. Todos los tentos, los contractores, los contractores independientes, los freelancers y los entrenadores que ayudan a poder el negocio americano. Increenamente, algunas compañías han echado trabajos en casa, en favor de comprar a los compañías o individuos a hacer ese mismo trabajo. La labor se cambió de una relación entre empleo y empleo en otra comodidad como el cartón, para ser llevados, soldados o rentados a la correcta precio. Hoy esta idea ha crecido en ser parte de todo lo que hacemos. Me gustaría que te veas una tienda de nombre. Una cosa que alguien puede llevar detrás de un hotel o un aeropuerto o pin de escrabes en un hospital. Esta tienda de nombre, obviamente, tiene alguien. Puede ser su posición y probablemente donde trabajan. Pero esa última parte, no lo contará la historia. Alguien en una uniforme FedEx puede comprar un paycheque de FedEx o un contrato de la tercera parte. Más que las personas que trabajan en Google no trabajan para Google. Y es como esto todo por el lugar, de los jantos como Jerry Bazquez en California, a los jantos de la casa en el Mideo, a los paralegios de la ciudad de Nueva York. En los últimos décadas, algunas compañías han empezado a mover de casa a los empleos, en favor de estos arrojamientos de trabajo. Ha sido este shift en el que hacemos el negocio en América. En este episodio, vamos a hablar con las personas que pregunten que todo este labor desconectado es una buena cosa. Vamos a escuchar a las personas que ayudaron a pelear este camino de la mente. Pueden preguntar por qué creen que outsourcing es un tipo de herramienta que puede ser usado para el bueno y examinar su visión para el trabajo americano. Peter va a llevarlo de aquí. Quiero que te hagas con una stat que me ha arrasado. En 2019, más de una cuarta de los empleados más grandes del mundo no solo se han hecho sellar productos. También se han rentado a las personas que le dan labor para otras compañías. Esta stat se ve desde un análisis de los empleados más grandes del mundo, que se les ha dado a la inteligencia global de S&P. Y me ha dado un paus. ¿Cómo pueden las compañías hacer un gran trabajo de dar labor a otras compañías? Y, por lo que, ¿por qué? ¿Por qué esas otras compañías quieren sus trabajadores para ser empleados por alguien más? Pueden responder esas preguntas por mirar a Brian Pena y su viaje de 7-11 a donde está hoy. Porque Brian ha hecho una carrera de un worldview simple. Y, por lo que, no deberían haber que comprar a las compañías que les darán labor. Hoy Brian es una firmada de consultadores que advierte a las compañías sobre cómo conectar con los empleados que no son empleados. Pero, en 1998, en el primer día de Brian en los estudios universales, él se siente como un imposter en el mundo corporal con su jargón corporado. Y, por lo que, es definitivamente un jargón corporado aquí. Un jargón que dice mucho sobre cómo los negocios piensan sobre los trabajadores. Pero, de todas formas, de nuevo, a Brian y su primer día en el universo. Recuerdo que, en el 30º de la edad de la construcción, y siendo absolutamente terrorizados, mis pies fueron realmente chocando, que no sabía qué hacer. Y algún día, se encontraban a mí. Y yo estaba seguro de que eso iba a suceder. Pero Brian jugó bien, metió su face de juego y se trabajó. Y, como su trabajo se murió de pagar el cartón para la labor de las personas, se siente importante. Lo que estamos haciendo es que nos ponemos a trabajar. Y estamos haciendo lo posible para las personas que tienen trabajos. No empleos, pero trabajos. Básicamente, rentar la labor de las personas, por un tiempo, usualmente de agencias tempranas. Brian encontraría a las personas que hicieran la receta, que se refugiarían a los empleados de la vida, y trabajan en los centros de comunicación. ¿De verdad, cualquier tipo de elemento en el que un humano tiene que hacer algo en una organización, es la categoría de la que estamos manejando. Ok, ahí está el Jorgen Corporal, categoría de la venta. Una área específica que un compañero merece dinero, como viajar en el barrio, o IT, o servicios profesionales, por ejemplo, la labor y la experiencia que se rentó de personas que no son empleados. A partir de ese tiempo, los studios universales fueron despedidos por Seagrams, tal vez, mejor conocidos por ser un medio de Seagrams en 7, pero Segrams no era solo un coche, se tomó universal, el récord de la labor y la de Spencer, que se construyó en el barrio con lavaras y tijas gráficas. En todos los lugares, ellos necesitaban personas. Sí, trabajan con un productor que le daba a su equipo su oficio, y un mes después, estás en el medio de la novia, y Spencer, un día, dice, sí, yo solo necesito personas, me vuelvo a la buscación de prisión, y ellos van a trabajar. Sí, escuchas eso bien. Buscación de prisión. Pricinantes para trabajar como pacientes en una casa de trabajo. Él estaba deseando comprar personas de prisión para poder hacer eso, y él estaba diciendo que el camino de la labor es menos importante. ¿Y le ayudaron a absorber eso? Sí, trabajamos con él para identificar a los supplyores para hacer eso. Porque cuando se vio a rentar la labor de los personas, había todas estas intercambios y opciones que no estaban ahí cuando Brian estaba comprando el cartón. Él podía ver a las agencias de la subvención, que, básicamente, se reventaron trabajadores por ciertos números de tiempo. Él podía ver a los contractores independientes de la labor de los que operaron como su propio negocio. Y, sí, él podía ver a las prisiones. Esto fue en el 90, pero todavía hoy, 63,000 de los ingresos tienen un trabajo produciendo los productos para los clientes de la subvención. Para Brian, cuando se vio a pagar para la labor, más que el cartón, había todas estas necesidades legales. Si yo despliegue este agua en la flora, no me va a asumir. Si yo... Si yo... Si yo se asumiré la agua, no me va a asumir la empresa. Entonces, la asumidación de la gente es mucho más nuances que la negociación de los contractores, que es mucho más nuances. Los contractores necesitan que se despliegue un montón de cosas. Como quién es responsable para la compresa de los trabajadores, cómo la posición es definida, la lengua del juego, su precio, las necesidades de la formación y mucho más. Recuerda, Brian dice que esto fue todo sobre salvar el dinero de la empresa y poner a los clientes a trabajo. Y, en el tiempo de la comprensión, él realizó, ¿es pricy? Sí, hay plantas de salud y de recuperación cuando están en la puerta, pero incluso llegando a ese punto, se va. Hay cosas de la requerción de la compresa de la empresa, de las cosas de reporte federal, de la asociación de la laibilidad de manejarla con alguien al on-board. Y para hacer eso, para un montón de organizaciones, lo que es mucho tiempo y un investimiento significativo. Y otra cosa. Uno de los beneficios de una fuerza extendida es que puedes comprarla antes de comprarla. Es más de un jargón, así que el primero. Una fuerza extendida. Una fuerza extendida. Un gran vocabord para nosotros. Básicamente, alguien que trabaje para ti, no es tu empleo. Todo de los contractores de intervención a consultores, a internos. Si mi W2 no dice company X, pero soy el hombre que guarda las puertas o trabaja en la cafetería, eso es lo que llamaremos, la versión de la fuerza extendida. Hoy, la fuerza extendida, la fuerza non-employee, es todo. Pesos como los ex-cabineros de FedEx, trabajadores de la cafetería de una agencia de trabajos, trabajadores de contractores en la empresa, están haciendo trabajo. Otras veces, este formato se le da a ese otro jargón que Brian ha tomado. ¿Trabajar antes de comprar? Sí, que, honestamente, parece algo que te puedes escuchar en una carrera de usar. Tengo más de 30 kilómetros, es el mejor buyer en el mercado. Aparar a una compañía para testar a alguien antes de actualmente comprar. Aunque las compañías pueden también hacer esto con no intención de siempre comprar a alguien. La noticia es, puedo comprar o puedo rentar. Puedo rentar a los que o puedo comprar a los que. Si quiero la mejor persona, por qué no debería comprar a ellos directamente? Tienes que entender que los negocios son más desafíos que nunca para enfocar en eficiencia. Y si decidí en el premio fundamental que estoy más interesado en el mejor persona para resolver este problema, y entiendes que el mejor persona no puede usar tu nombre. Eso es un trabajo contingente en un nucho. El futuro de el negocio es el mejor persona que ganará. Hoy, algunas compañías usan este argumento para evitar la costa y las responsabilidades de tener trabajadores como empleados. No es tan el mejor persona para el trabajo como es el más chico. En el año 1980, como los negocios de Wall Street demandaron a las compañías para maximizar las retras para los empleados, las compañías empezaron a extender a los empleados y contratar sus mismas funciones para los demás que pueden elegir el trabajo a un precio mejor. Janitas, trabajadores de la casa, asistencia exécutiva, ingenieros, ¿qué llamas? Se transformó en lo que pensamos sobre el trabajo. Y esa idea simple que una compañía de laborera no debería ser gente en casa, eso se llamó a Brian. En conferencias, en reuniones, él hablaba de eso a quien le escuchara. Me gusta pensar que soy el evangelista. He llevado la iniciativa para escribir el libro sobre cómo esto está hecho. No es jodido. En 2008, Brian tuvo un trabajo en la industria de la trabajadora. El self-describido consejero global sobre la solución de la trabajadora. Su rol es crear estrategias para la trabajadora de la empleada. En los décadas de la recesión de la utilicidad de tempos, contractos y la agencia de trabajadores se arrasaron, más de estos tipos de trabajos fueron creados que cualquier otro tipo de trabajo. Entonces, Brian le dio algo nuevo a la América Corporativa. Una clase. Así que otros pudieron aprender lo que hizo. Él llevó la primera clase en San Mateo, California, en 2012. Empecemos con una clase de 50 personas y de personas de toda la industria. Después, escribimos un test y escribimos un curculum. Y nosotros trabajamos con la psychometrición para determinar las nuances de esto. Tienes una foto de esto. ¿Estás en frente de un blackboard? Sí, estás... ¿Tienes 50 personas? Sí, tenemos un guide de participación, un guide de facilitación, un punto de poder, un test, y tenemos lo que llamamos un libro de conocimiento, que fue un libro de las prácticas de mejor de las prácticas, los artículos, las piezas de la investigación y cosas como eso. En las clases, Brian ha podido la gospela de la labor. Por lo menos, en este caso, le abge el precio para las empresas que tienen eso después de su nombre. Los descripciones de trabajo no existen 10 años atrás. En la América Corporativa, la idea que pudieras y deberías tener parte de tu trabajo ser gente que no actualmente es empleada, esa idea fue spreadiendo como un fuego de la tierra. Hacen actualmente posiciones para overseir a estos grupos de non empleados. Puede ser que las personas que se han entregado a los contractores, las personas que se han entregado a ellos, y el proyecto de consultor, las personas que se han entregado a ellos a la agencia de tempia. Ahora, para las empresas, todo esto se ha convertido en una art de sorpresa. Para saber cuántas personas necesitan la puerta a cualquier momento, cuánto deberías pagar para ellos, y cómo encontrar trabajadores donde alguien más emplea a las personas haciendo trabajo para ustedes. Si negocias la margen de la cobertura tan lenta, ese recruiter tiene la opción de enviar esa resorción a la competición en la calle. O esa resorción tiene la opción de no venir y trabajar para mí, y no se puede mostrar. He notado que has sido usando la palabra resorción a las personas interchangible. ¿Cómo me he entendido eso? Oh, my gosh. You're going to catch me on this. I'm trying to be politically correct. OK. We all are means to an end, whether it's a person or a computer, you have to make sure that they are equally considered in terms of how you accomplish a business school. I mean, I can't say employee because sometimes I'm an independent contractor and non-employees. I can't say an independent contractor because sometimes they might be a consultant. The word resources is deemed to just simply act as a place for all of those points, whether that resource is a full time hire or not. It's just a shorthand for a unit. OK. Honestly, not much better. But all right. This whole work arrangement has a bunch of different names. The contingent workforce, the non-employee workforce, the extended workforce, units, people there to help a business accomplish its goals without actually being employed by that company. So what happens when Brian's dream meets reality? Some people argue this is better for companies and better for the people who become resources and units. That's after the break. I decided I wanted to see what a workforce of non-employees. This thing Brian had dedicated his life to spreading. I wanted to see what the ideal version of that looked like today. I looked into a company called Accenture, one of those companies on that list of world's largest employers that rent out people. And I started with their jargon. The liquid workforce. Traditionally, job roles were fixed in place with people perfecting their skills in depth. But now the environment calls for breadth. A workforce that is agile, flexible and change ready. Liquid, flexible, change ready. A big picture way to describe this, outsourcing. In fact, Accenture Operations, the area of this company that oversees the renting out of people's labor, it used to be called Accenture Business Process Outsourcing until 2014. As US companies outsourced jobs overseas, outsourcing got a bad rep in the context of lost jobs and exploited workers. The term kind of went out of vogue around the same time Accenture dropped it. Today in the US, people on Accenture payroll moderate content for Facebook. They collect debts from homeowners on behalf of loan companies. Across the world, they work in call centers. This is Brian's idea realized. A workforce of outside employees available as needed. Check. Check. Just now walking up to Accenture, walking up their driveway. Before the pandemic, I visited an Accenture facility in Burwin, Pennsylvania. From the outside, it looked like any office park in suburban America. Big white building with corner office conference rooms. Hey, how's it going? Inside, it's pretty nice. Across three floors, Accenture employees do what's called procurement for other companies, which is basically finding and buying things. It's a busy day. There are meetings in progress. Next slide, please. Mock interviews with potential clients. Any questions? How do you calculate savings? And people hard at work at the company ping pong table. At their desks, folks on their computers buy health insurance plans for outside companies and send emails with updates on company orders. They're consultants, basically expert shoppers, companies can rent to find good deals on their behalf, to save the company money and boost shareholder value. I find Kisha Williams on her lunch break. She's an Accenture employee. Her job is to negotiate contracts for software and paper supplies and services for other companies. I'll give you a different type of project that I had, probably the most different one I've ever had, and I was trying to find vendors to do an in-house yoga class. Right. So that was fun. But it was in California, obviously, all laid back. Everything else. Almost I had about five different vendors that I was talking to. Trying to figure out the pricing, the competitive rates, all this other stuff. But I have to say that that was probably one of the more fun ones. Kisha loves reading crime novels. She has an inspector, devil and thriller on the table while we talk. Sometimes she reads on her lunch break here at Accenture's offices. Other times though, she's actually stationed at the companies doing work for. Like a job she did recently. She was there onboarding contractors from India, making sure they all had laptops and access to things around the building. And the person that I answered to was the client's VP. So we do that too. So it kind of sounds like you have, like if you were answering to the VP there, it sounds like kind of like a revolving set of bosses. It is. Yep, because even though you answer to people here, when you're on site, you're answering to those, they are, for all technical purposes, your boss, while you're on their project. So, yeah, it gets to be a little different. Do you get invited to the Christmas party? What's the relationship look like? No, no. If they bring us there for a specific thing, once we're done, we're done. Now Accenture for their part do a lot to make workers like Kisha, whether they travel or not, feel like they're a part of the outside companies they're doing work for. Not at the office I visited, but in other Accenture buildings, they have this thing called an embedded environment, where they put up the logos, designs, or products of the outside company people are doing work for. Sometimes people even wear swag like company t-shirts for the outside company. Here in Pennsylvania though, it's just Accenture corporate slogans on the walls, like one that reads, so many ways to be greater than. Kisha tells me she likes this style of work. Every employee here has a career counselor, someone to help them navigate working with other companies and find ways to move up within Accenture. But it is up to you to pretty much kind of own your success. Other people can have something to do with it, but at the end of the day, it's you. So you have to do what you need to do to make yourself stand out. That was a little hard to get used to. So how do you stand out with you? I'm awesome. So the work they do in this building, buying health insurance and office supplies or yoga classes for a company, those are jobs that used to be in-house at many companies. Now it's not even surprising those roles have become specialized and outsourced. So is that where we're headed? Is there some reality where almost everything in a company is outsourced? And there's this report that predicts, actually yeah, it's from the research wing of Accenture where people who study workplace trends put on their figurative lab coats and predict the future of work. In this report, their 2016 technology vision, they write, within 10 years we'll see a new global 2000 company with no full-time employees outside of the C-suite. Basically, it'll just be people at the very top. And they'll pay outside folks to do the rest. To some people, that may sound like a dystopian future. A world where those at the top have no responsibility for the outsourced people beneath them. But to others, not so much. Si alguien habla de esto, es que es una cosa malvada. Me distirma mucho porque es una decisión estratégica que la empresa debería considerar. Debbie Palashuk haciéndose las operaciones de Accenture cuando hablamos, la gente del lado de Accenture. Ella dice que es una fuerza de trabajo adecuada. No es para cada empresa. La fuerza estratégica de nuestro cliente, que es el acceso a la labor de la costa de la baja. Fue muy rápido para donde estamos hoy. Empezamos diciendo, ¿cómo podemos tomar estas procesas que tomamos y hacerlas mejor? Verso, justo, levantar y desplazar y llevarlas a una locación de la baja. Ok, otra pieza de jargon, levantar y desplazar. Es donde vas a tomar el mismo trabajo y encontrar a alguien que lo haga más lejos. Debbie dice, si es una de las cosas más lejos Debbie dice, si te encuentras a alguien que lo haga el mismo trabajo a una precio más lejos, eso te da la dinero de las empresas, por supuesto. Pero ella dice que las reales salen cuando puedes rentar a la gente para hacer un trabajo que lo haga mejor. Estos son uno de los propios proveedores de la tierra de la tierra. Así que alguien tiene que picar a los CEOs en la idea de que puedes hacer parte de su negocio mejor que pueden o en un modo más eficientemente. ¿Cómo te lo haces? Para mí es el fóclico. Tienes que hacer choque. Si la empresa de corrupción crea el mejor el mercado de los botones de agua en el mercado, enfocando en cómo van a cambiar sus procesos de acuán y procesos de HR para hacerse su producto en todo tipo de canal posible, es una distracción de crear el mejor botón de agua. Dicen que si soy Peter, el manufacturer de botones de agua, debería enfocarse en diseñar los botones de agua mejor. Si es lo que quiero hacer. Pero eso no puede necesariamente incluir compras de gente para hacer mi HR o compras de gente para even hacer los botones de agua si estoy pensando en diseñarlos. Correcto. Ok, se hace sentido. Hay tantas partes de running un negocio. ¿Por qué una empresa debe ser responsable de todo eso? Pero entonces mi cabeza regresó a esas partes de Accenture donde están haciendo todo para hacer que sus trabajadores se sientan en una empresa de la tierra. Te estás haciendo todos estos pasos en tus centros de trabajo para tener el puro y los colores para que estas personas se sientan muy alineados, casi como si estaban trabajando por esa empresa, pero no. Están trabajando por esa empresa. Pero no están siendo pagados por esa empresa. Sí, porque la empresa está pagando a nosotros y nosotros pagamos a ellos. Por supuesto que están pagados por esa empresa, pero... ¿Están excentuariando a los empleados o clientes? Están excentuariando a los empleados, pero nos pagamos a nuestros personas. Pero no puedo pagar a mis personas si mis clientes no pagan a mí. Así que, es todo... Es todo relacionado. La gente te dice que es una manera de que las empresas puedan llegar a cosas como la salud, el beneficio de la recuperación, las partes de la costa de tener una fuerza interna. Sí, pero yo hago eso. Yo le doy salud y beneficios a mis personas y, indirectamente, están pagando para todas esas cosas porque no somos chicas. Te voy a ser honesto con ti. No somos chicas. Estamos un provider de la alta. Nosotros nos apagamos a los clientes muy bien. Ellos tienen grandes careers. Y si estás buscando hacer eso, probablemente no te podrás hablar de un partner como nosotros. Es un hecho. Excentuario se posicionó como un provider de alta. Incluso los empleados y sus centros de comunicación pueden tener salud y otros beneficios. Debby quiere traer una línea de cero entre ellos y otras empresas de empleados, que a veces no les permiten salud y otros beneficios. Solo ayudaria a la empresa a encontrar trabajadores y dar las costas. Debby dice que el centro de trabajo no es como si esto fuera una nueva forma de hacer el negocio. Ha estado en las agencias de advertir, y muy raro que una empresa tiene una agencia en la casa. Yo creo que cuando estás hablando de tecnología y automotiva, las cosas que las personas que han sido muertos en su carrera en algún momento y se desplazan para empezar a refocular en qué es un trabajador. ¿Qué es tu definición de un trabajador? La definición de un trabajador es, a mí, alguien que admiere a lo que el company está intentando lograr. ¿Y tú piensas que necesariamente ese persona debe ser empleado por ese company? No creo que ese persona tenga que ser empleado por ese particular company para admiere y también tener una gran carrera. ¿Qué es tu definición de un trabajador? Algo que parece ser de una pregunta de ¿Para o no? A la pregunta de ¿Cómo deberíamos admiere y con quién? A continuación, debajo de Debbie, también un trabajador podría enfocar en su cor. Y eso viene de una teoría de manejar, llamada competencias de cor, donde el trabajador se trata de lo que hace es unico y se desplazan en eso. Esta idea fue creada por los filósofos de la industria, CK Prahalad y Gary Hamill, en un papel de 1990 para la revisión de la industria de Harvard. Hoy, Gary Hamill parece lo que imaginaría un filósofo de industria. Un cabello de ropa y un mustache. Y, creo que el guisero es el término técnico. El término técnico, sí. Gary es un gran problema en el mundo de teoría de manejar. Él es consistentemente anuncio entre los más influenciantes de los mundos, porque, sí, esos listos existen. Me pensé que siempre pensé que la academia era tan cerca como se podía ser un anarchista, pero todavía se podía dar un paycheque. ¡Jajaja! Gary, su idea de la anarquía, exploraba preguntas que plagó el mundo de la industria. Y en 1990, él le dio la respuesta a un gran. La industria de Estados Unidos fue siendo plagada por competidores internacionales. Y yo intenté unpackar qué los hicieron tan sucesivos. Vamos a recordar lo que pasó. Esto es cuando las empresas japonés como Sony, Toyota, Honda, se fueron todo de repente dominando. Y Gary se vio que estas empresas no fueron muy dedicadas a hacer productos específicos, como si se perfecten específicos habilidades en nuevos lugares. Como Sony fue genial en manejar electrónicas. Toyota había definido la manufacturación y Honda se enfocó en hacer power trains eficientes que pueden ser usadas para una variedad de productos. En su artículo de revista de la industria de Harvard, Gary dijo que las empresas sucesivas lo pueden hacer que nadie más puede. ¿Este era el idea radical al momento de decir que es algo que necesitas tener atención a? Aparentemente, porque el artículo seguramente se resonó con un montón de individuos. El artículo se ha outlineado lo que llamaron las empresas de competencias coreas. Las habilidades, tecnologías y procesas que permitieron una empresa hacer algo muy valioso para los clientes y que es difícil de imitar. Ellos escriban que eso fue el más importante para un negocio que se enfocó en. Y como el artículo fue publicado, Gary su teléfono empezó a cerrar el puro. Yo me recuerdo tener un calle, en un momento, de ahí, desde el equipo de la top de IBM. Y me encontré un mes más tarde, tener una conversación sobre sus competencias coreas. Y aquí yo estaba, una academia de 30-something, en el que le dije que le interesara tener un syringe en IBM. ¿Cómo se le abge?� haciendo un poco de trabajo de consulta para el carriero, que hace que haya condiciones de error. Ok. Y, a partir del momento, ellos estaban considerando que se consideraban una parte significativa de su manufacturación y de su componente para una compañía japonesa. Y yo escribí una memoria, dije, pensad esto como una competencia de acor, y pregunté, ¿es algo que te desea dar, reconociendo que, cuando lo haces, probablemente nunca podrás recapturear. El carriero, que es una venta de arco y de la condición de aire, fue debatiendo con el que outsourcen la manufacturación de ac. Y en una memoria, Gary estaba como, ¡hasta, cuando se outsourcen las habilidades, es muy difícil de volver a casa. Básicamente, si eres de la condición de aire, quieres tener las habilidades para hacer arco y condición. Es bastante difícil defender tu mercado y tu marco de coche si todo lo que tienes es una marca. No fue, ¡suspe, que lo hace especial y outsourcen el resto! Gary estaba diciendo, ¡suspe, que lo hace especial y nunca lo dé. ¿Y por qué vas a hacer esas cosas que no son parte de tu cor? Una de las debates de la época era, ¿si es non-cor, es dispensable? Sí. Y dijimos, ¡si, pero tal vez no! Gary dijo, sí, hay cosas que hacen sentido a outsourcen. No estoy seguro de que, para las organizaciones que puedo pensar en, las organizaciones janitoriales realmente van a hacer mucho contribución a su advertencia competitiva. Si puedes encontrar una empresa que te dará ganas de dar a las organizaciones janitoriales, probablemente deberás hacer eso. En los 90s, después de que el artículo de competencia coreana se publicó, algo interesante pasó. La edad de la internet, combinada con las políticas de trade, que se abrieron nuevos mercados globales, se hizo un mayor desfile de outsourcen. La empresa de auto de Detroit empezó a preguntar si deberían tener otras empresas que sean de motor. Los centros de calles se formaron alrededor del mundo. Pero también en los Estados Unidos, nuevos armados de los janitoriales subcontractos, trabajadores de cafetería, guardias de seguridad y trabajadores de la casa de la casa se formaron. En lugares como Silicon Valley, entre el 90 y el 2016, los trabajadores subcontractos se formaron a tres veces la riqueza de todos los trabajadores privados. Las empresas estaban tomando la idea de Gary, de encontrar su cosa coreana, y de outsourcir todo lo demás. Gary dice que esto no es lo que intentó. Si tu tucho usar un empleado de contrato, te estás haciendo una decisión que una parte de tu virtual trabajo, si te gusta, no te va a cuidar de tu trabajo. La surveya de 2019 de Gallup se hizo que solo tres en diez empleados creen que sus opiniones son de trabajo, y que solo uno en cinco creen que pueden dar riscas que podrían llevarse a un nuevo producto o servicio. No puedes overstatar la propensidad de las empresas de Estados Unidos para tratar a los seres humanos como factoros de producción, como comodidades, sino que como soluciones de problemas ingeniosos. Cuando tienes empleados de contrato, es muy probable que tienen la loyalidad o ese sentido de comitamento reciclado y que se va a decir que se vayan a la noche pensando en cómo mejorar tu negocio. Como un theorista de manejo, Gary está pensando en estas grandes preguntas. ¿Cómo pueden las empresas suceder donde otros han perdido? ¿Cómo te ideas qué te hace especial como negocio? Es la respuesta a esas preguntas y sus efectos de ripple que las personas en el grado se sienten. Algunos economistas dicen que el riesgo de contrato es ayudando a despegar la igualdad de la economía en América. Tienes un set de personas con trabajo estable, con los beneficios de los días más desgracios, y que la sociedad paralela de personas con trabajo en contrato con menos seguridad de trabajo, beneficios y pagos. Esto no es sobre lo que te asustas o asustas, esto es como una sociedad diciendo que uno de los mínimos estandares que creemos es el peor y el ectráfico para las condiciones de trabajo, para las personas en la salud, para la seguridad de sus condiciones de trabajo y para que cada organización sea más aclarada a los que tienen. En el fin de la semana, hay muchas organizaciones que han jugado el arbitro regulativo y han creado que, por el trabajo de los contractores, pueden evitar algunas de estas responsabilidades y es para todos nosotros que aseguren que no es el caso. Cuando dices que no es una forma de lo que te asustas con el outsource, es porque dicen que estoy enfocando en mi competencia. Voy a subcontrar y outsource. Si ves a las empresas usando tu idea de esa manera, ¿tiene sentido que creas un Frankenstein, algo que se crea en el control? Bueno, como digo, creo que el punto de la asustación aquí no era un argumento sobre donde decidiste enfocarse. El punto de la asustación era que, gracias al web, se hizo muy fácil para contrar con el laboratorio. Y así, esto va a suceder irrespective de alguna de las argumentaciones que podría haber hecho, porque las empresas siempre están intentando encontrar una manera de cortar coste, siempre están intentando encontrar una manera de hacer más con menos. Gary no realmente tiene responsabilidad para todo esto. Estamos viviendo en una sociedad que reúne a las personas y a los negocios para encontrar nuevas formas para salvar el dinero, para hacer el dinero, para seguir adelante. Gary, pide una de esas ideas en el papel. Cada idea tiene consecuencias inundadas. Y no hay idea que pueda capturar la complejidad de la enviación de la empresa o anticipar cómo las personas pueden aplicar. Creo que, en ciertas casas, ese argumento de la competencia del cuerpo fue usado para justificar, a lo largo de lo que intenté. Así que, ¿qué pasa cuando eres un trabajador viviendo estas consecuencias inundadas? No hay más interés médicos, no hay más vacaciones, no hay más cincuentes, y eso no puede suceder. Ese es el próximo tiempo en la instancia. Eso es todo para este episodio de The Uncertain Hour. Gracias por escuchar. Este episodio fue reportado por Peter Balanón-Rosen. Nuestros productoras son Caitlyn Esch y Chris Juhlen. Nuestro editor es Catherine Winter. Mientras que el trabajo y producción de la producción son de Muna Danish, Daniel Martinez y Marquet Green. Nuestro productor de la media es Robin Edgar. Nuestro equipo digital es Tony Wagner, Erica Phillips y Donna Tam. Satara Nieves es el director ejecutivo de On Demand en el mercado. Y yo soy Chrissy Clark.
